Tu as le droit à des services de santé sexuelle et génésique sûrs, accessibles, exempts de discrimination et de préjudices, et qui soutiennent ta santé globale. Pourtant, l’accès aux services de santé sexuelle et génésique peut être inégal à cause de facteurs comme le lieu de résidence, le statut d’immigration, l’âge, et plus encore. Par exemple, les villes et les quartiers n’ont pas tous un centre de santé sexuelle ou une clinique qui offre des soins accessibles et positifs à l’égard de la sexualité.
Même lorsque tout va bien, une visite chez un·e prestataire de soins de santé pourrait te donner l’impression d’être vulnérable ou incertain·e, et soulever une foule de questions. Cette section fournit des informations pour t’aider à accéder à des soins de santé sexuelle. Elle commence par des informations sur tes droits et comprend également :
- des conseils pour te sentir plus à l’aise de demander des soins de santé sexuelle et pour tirer le meilleur parti de ton rendez-vous;
- des conseils pour trouver des informations dignes de confiance en ligne sur la santé sexuelle; et
- des informations pour mieux comprendre la vie privée et la confidentialité.
Tes droits dans l’accès à des services de santé sexuelle
Au Canada, quels que soient ton âge, ton genre, ta race, ton orientation sexuelle ou tout autre facteur, tu as droit comme toute personne à ce qui suit lorsque tu as recours à des soins de santé sexuelle :
La non-discrimination et le respect
- Obtenir, dans un lieu sécurisant, des services qui sont affirmatifs de qui tu es, de tes expériences et de ce que tu choisis de faire avec ton corps – ce qui signifie entre autres sans racisme, classisme, homophobie, transphobie, sexisme, grossophobie, capacitisme, âgisme ou ni blâme concernant l’activité sexuelle (« slut-shaming »).
- Consulter un·e prestataire de soins de santé culturellement compétent·e, qui connaît tes besoins spécifiques – ce qui inclut des considérations comme le respect du nom et des pronoms que tu choisis, et qu’on parle à toi directement même si tu utilises un·e interprète.
- Être traité·e avec respect, dignité et gentillesse, et sans jugement.
- Être entendu·e, pris·e au sérieux et pouvoir poser autant de questions que tu le désires.
- Qu’on demande ta permission avant de te toucher et qu’on respecte ta réponse si c’est « non ».
La vie privée, la confidentialité et l’accès à l’information
- Assurer la confidentialité de tes informations et de tout ce que tu partages (et être informé·e des limites à la confidentialité, s’il y en a).*
- Savoir ce qui est inscrit dans ton dossier et qui peut voir ces informations.
- Savoir exactement ce qui se passera au cours d’un rendez-vous, et pourquoi.
- Savoir qui te traite et qui fait partie de ton cercle de soins.
- Être servi·e dans une langue que tu comprends (y compris en langage simple ou en ASL).
*Dans certains cas, les prestataires ont l’obligation légale de déclarer ce que tu leur as dit. Clique ici pour en savoir plus.
Choisir et refuser
- Choisir la façon dont la clinique communiquera avec toi après ton rendez-vous.
- Être accompagné·e d’une personne de soutien ou d’un·e ami·e à ton rendez-vous.
- Demander un·e nouveau/nouvelle prestataire de soins de santé sans fournir d’explication.
- Recevoir une référence en temps opportun si ton/ta prestataire actuel·le ne peut te fournir un service.
- Choisir le traitement qui te convient le mieux; cela inclut la possibilité de refuser tout soin ou service.*
- Fournir autant ou aussi peu d’informations que tu veux.
- Refuser la présence d’un·e étudiant·e en médecine ou d’un·e observateur·trice.
*Il existe quelques exceptions à cette règle, par exemple si tu n’as pas l’âge requis pour consentir à un traitement médical (ou pour le refuser) là où tu vis. Clique ici pour en savoir plus.
Le signalement et la responsabilité
- Signaler un·e prestataire qui ne respecte pas ces droits.
- Avoir accès à une procédure de plainte et de signalement claire et juste.*
*Chaque clinique a ses propres procédures de plainte et de signalement. Chaque profession de la santé a son ordre professionnel. Pour en savoir plus, consulte la section « Défendre tes intérêts ».
Tu peux aussi téléphoner ou envoyer un texto à notre Ligne d’accès si tu as besoin d’aide pour trouver une autre clinique ou un service pertinent près de chez toi..
